Termini e Condizioni

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Oggetto

Le presenti condizioni generali di vendita hanno per funzione di definire i diritti e gli obblighi delle parti nel campo della vendita online di beni proposti dal VENDITORE al consumatore.

 

Conferma dell’ordine

Le informazioni contrattuali faranno l’oggetto di una conferma via email all’indirizzo indicato dal consumatore all’interno del buono d’ordine.

 

Prova della transazione

I registri informatizzati, salvati nei sistemi informatici di Azienda Agricola Trivellato Luca “La Masseria di Polverara”, in condizioni ragionevoli di sicurezza, sono considerati come delle prove di comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti intervenuti tra le parti.
L’archivio dei buoni d’ordini e delle fatture è effettuato su un supporto affidabile e durevole che puo’ essere fornito come prova.

 

Informazioni sui prodotti

Le foto, descrizioni dei prodotti sono puramente indicative. Il prodotto potrebbe differire da quanto pubblicato.

 

Durata di validità dell’offerta e del prezzo

Nostri prezzi sono validi per la giornata e possono subire variazioni, senza preavviso, in base all’andamento del mercato

 

Modalità di consegna

I prodotti sono consegnati all’indirizzo indicato dal consumatore sul buono d ‘ordine e solo nelle zone geografiche che trattiamo.
I prodotti lasciano il nostro orto in perfette condizioni, trattandosi di prodotti freschi durante il trasporto potrebbero verificarsi piccole variazioni che non potranno essere contestate.
Come in qualsiasi spedizione, è possibile subire un ritardo sui tempi previsti di consegna cominicati al cliente

Ogni anomalia che riguarda la consegna ( prodotto mancante , quantità differente, prodotti danneggiati) dovrà essere immediatamente comunicata con qualsiasi mezzo dal cliente ad Azienda Agricola Trivellato Luca “La Masseria di Polverara” che effettuerà i dovuti controlli ed eventuali procedure per risolvere la situazione.

 

Gruppi di acquisto

Il consumatore che si impegna alla creazione di un gruppo di acquisto sarà ritenuto direttamente responsabile del controllo e conservazione della merce ricevuta da Azienda Agricola Trivellato Luca “La Masseria di Polverara” che sarà sollevata da ogni richiesta di  non conformità della spedizione e dei prodotti.

 

Le spese di spedizioni

Spese di consegna 5 €
Consegna gratuita per importi superiori a 35 €

 

Diritto di recesso

La legge italiana consente un diritto di recesso entro i termini di 10 giorni dal ricevimento della merce. Tuttavia, considerata la deperibilità di molti prodotti, il diritto di recesso può essere esercitato entro il termine massimo di 12 ore dal ricevimento della merce. I prodotti deperibili vanno tolti dall’imballo e riposti in frigorifero.
In caso dell’esercizio del diritto di recesso, le spese di trasporto per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente.
In caso d’esercizio del diritto di recesso, Azienda Agricola Trivellato Luca “La Masseria di Polverara” potrà rimborsare il consumatore in un termine di trenta giorni.

 

Protezione dei dati personali

Tutti i dati che ci fornite lo sono per potere trattare i vostri ordini.
In conformità con il Decreto Legislativo del 30 giugno 2003, n. 196, relativo alla protezione dei dati personali, dispone presso Azienda Agricola Trivellato Luca “La Masseria di Polverara”  di un diritto di rettifica, di consultazione, di modifica e di eliminazione dei dati che ci ha comunicato. Questo diritto puo’ anche essere utilizzato online.

 

Contestazioni

Ogni ordine effettuato tramite il sito www.lamasseriadipolverara.it e la pagina Facebook La Masseria di Polverara implica l’adesione del cliente, e questo senza nessuna restrizione, alle condizioni generali del VENDITORE.

 

Reclami

Per qualsiasi segnalazione, lamentela o richiesta di informazioni è possibile contattare direttamente l’indirizzo: www.lamasseriadipolverara.it o telefonare al 049 58 55 177